A reorganização que muitas empresas vêm enfrentando está ligada às estratégias competitivas pela melhoria da qualidade dos processos produtivos e dos produtos finais. A reestruturação implica tornar a empresa o mais enxuta possível, sendo a terceirização uma importante ferramenta nesse processo.

A terceirização (parceria cooperativada) é um processo de transferência de serviços desenvolvidos por uma empresa (contratante) para uma outra (contratada). A contratante deixa de realizar várias atividades-meio com seus próprios recursos e as passa para a empresa contratada, concentrando-se em sua atividade-fim, gerando inúmeros ganhos em qualidade e competitividade.

Dentre as várias vantagens da terceirização, destaca-se a redução dos custos fixos da empresa contratante, que elimina a necessidade de fazer investimentos em atividades de apoio. Ocorre um enxugamento na estrutura organizacional , melhorando a dinâmica decisória e o fluxo de informações.